Tartu Ülikooli turunduse professori Andres Kuusiku alustab oma ettekannet „Kuidas saada tähelepanu? Pilgujälgimisest turunduses“ mõttega, kus ta nimetab turundust silmade säramise kunstiga. Tööandja peab hoolitsema selle eest, et töötajate silmad säraksid, siis saavad särada ka kliendi silmad. Selles ilusas mõttes on kokku võetud kogu tänapäevase turunduse kuldreegel ning iga edu poole püüdlev ettevõte peab seda meeles pidama.

Minu varasem tööelu enne fotograafiks saamist oli koguni 20 aasta jooksul riigisektoris, kus enamus ajast ma töötasin Maksu- ja Tolliametis. Kuna alustasin tööd 90ndate lõpus, sai selle pika perioodi jooksul kogeda põnevaid arenguid. Organisatsioon mis pidevalt muutus ja arenes ning ümberkorraldused, mis sammhaaval viisid ikka aina paremuse suunas, kuni selleni, kus sain lõpuks uhkusega öelda, et ma töötan maksuametis. Kahjuks see ei olnud alati nii ja mäletan aega, kus oma töökohta ma nimetada ei julgenud. Kõik muutus kui etteotsa said inimesed kellel oli selge visioon, aga suurim muutus toimus hetkest kui hakati väärtustama töötajaid ning paika said väärtused, mis aitasid organisatsioonil ühte sammu astuda.

Teie, kes olete alles alustamas oma ettevõttega, seadke koheselt endale prioriteediks töötajate särasilmsus ja teie kes olete pikema ajalooga ettevõte/organisatsioon, vaadake hoolikalt üle kuidas on teie sisekliima ja kas teie töötajatel on põhjust teie ettevõte üle uhked olla. Sisemine kultuur peab käima sama jalga kui välimine. Pööra tähelepanu oma töötajatele, hoolitse, et nad oleksid motiveeritud ja nad hindaksid ettevõttega samu väärtusi. Ainult sel juhul saab toimida emotsionaalne turundus (mainekujundus), kui sinu töötajad on ettevõtte fännid. Anna neile põhjust olla uhke selle üle mida nad teevad. Lojaalne ja motiveeritud töötaja on sinu suurim varandus.